【本网讯】11月20日,笔者从内蒙古凉城县崞供电所了解到,目前该所电费发行692万余元,回收率达到了100%。
今年以来,崞县夭供电所把电费回收当作中心工作来抓,加大回收力度,年初制定并改变了传统回收方式,变被动的事后追缴为事先控制和全过程防范,收效显著。该所成立了电费回收领导小组,制定了切实可行的奖罚办法,从细化内部管理入手,自上而下量化任务、层层落实、严格考核,实行所长包线、班长包片、班组成员包村的电费回收责任制。
在回收过程中,收费人员充分发扬了千辛万苦、千言万语、千方百计的“三千”精神,在完成电费收取任务的同时,把供电企业的服务理念传达给客户,赢得了客户的理解和支持,取得了良好的效果。
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