【本网讯】4月10日上午,浙江省洞头县妇联主席徐玲玲一行专程来到洞头县供电局,为该局海霞供电营业厅送来了浙江省“巾帼文明岗”荣誉牌。这是海霞供电营业厅近年来续中华全国总工会和浙江省总工会“女职工建功立业标兵岗”、浙江省“群众满意基层站所(服务窗口)”示范单位、温州市“三八红旗集体”、温州市“巾帼文明示范岗”和“文明服务示范点”等荣誉后的又一殊荣。
海霞供电营业厅是该局对外的一个服务窗口,担负着洞头县北岙、东屏两个街道3.1万户用电客户的业扩报装、用电咨询、电费收缴、故障报修和来电来访接待等工作。近年来,该营业厅积极开展“巾帼创新功、岗位争优秀”活动,以“为民服务标杆营业厅”创建工作为载体,推出“一柜通”服务,落实“首问责任制”,建立客户回访制,实行限时办结制和无双休节假日与午间不休息制度。
全面推行准军事化管理和营销标准化礼仪服务。积极履行社会责任,以“海霞电力情,情系千万家”为服务理念,开展进家庭、进街头、进社区、进学校、进渔村、进企业“六走进”特色服务和扶贫帮困献爱心等活动,用女性特有的细腻和耐心,践行着国家电网“你用电,我用心”的品牌口号,在平凡的岗位上展现出供电企业的巾帼风采。
标签:电力海霞,洞头供电