【本网讯】“李所长,今天您一定要过去,给俺帮了恁大的忙,怎么着也得让俺表达一下心意!”4月23日,杨湖口供电所门口,一位六十多岁的老大爷拉着李所长的手激动地说。
4月20日晚八点,一陈急促的电话声打断了正在吃饭的杨湖口所长李玉峰:“李所长,我家牛场的电突然停了,母牛正在生产,请您帮个忙赶紧来一下”。服务就是命令,李所长二话没说,丢下饭碗,带领两名员工朝牛场方向奔过去。经过仔细查找,终于查明了停电原因,及时恢复了供电,同时又帮忙直到小牛顺利产下,安然无事,他们才松了一口气。“真是太感谢你们了,走,我请你们吃夜宵去”牛场田大爷激动地说,李所长摆摆手,微笑地拒绝了。
第二天中午,田大爷又来到了杨湖口供电所,找到李所长:“李所长,走吧,一块吃顿饭去。”“不了,心意领了,这是我们应该做的”,说完李所长又带领员工们抢修去了。22日一大早田大爷又来到了供电所门口,就发生了刚开始的这一幕。
据悉,鹿邑县电业局积极倡导“你用电,我用心”优质服务理念,并深入贯彻到行动中去,获得了用户的一致好评,同时促进了电量增长,提升了企业形象。
标签:服务 三请