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【本网讯】“自从安装了磁卡电表，供电所的移动售电服务队定期给村里的‘五保户’、留守老人上门售电服务，方便了不同的用电群体，老百姓购电更是‘足不出户’。”隆德县城关镇杨店村支书许满仓为城关供电所移动售电服务队竖起了大拇指。
家住城关镇杨店二组的龚德伟老人，是典型的“五保户”，老两口均已年过七旬，龚德伟老人一条腿伤残，行动不便，还得早晚照顾瘫痪在床的儿子。说起用电，老人一脸的喜色。“这些年多亏了供电所的人，没有换磁卡表之前，每月供电所的人都会上门收电费。如今，用上磁卡表了，供电所的人还是上门售电。这样的服务我老汉真没啥说的。”
其实，像龚德伟老人类似情况的仅城关镇就有52户。为了方便这些特殊家庭的正常供电，城关供电所从为民服务的角度出发，通过摸底调研，建立了供电特殊服务人员档案，定期开展上门服务，有时个别用户每月仅有几元甚至几毛钱的电费。“供电所的服务更是“一度电”的服务，这些特殊人群用电量都特别少，没有家用电器，有时漏电保护器动作造成断电，供电所的抢修人员还是会在最短的时间内到达帮助处理。”城关供电所所长王永胜道出了这些特殊群体的服务难度。
据王永胜介绍，城关供电所在对“五保户”等特殊用电群体开展上门服务的基础上，又分别在八里、董山、邓山等村设立了售电服务网点，公布了服务电话，并帮助用户解决磁卡表用电中的各种难题，极大的方便了农村留守老人的日常用电。
据悉，隆德县供电局将在全县范围内推广移动售电服务，随着费控表在农村的全面完成，逐步加大POS机等售电服务终端的投入，实现城乡移动售电服务的全覆盖。
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