【本网讯】4月24日,在霍城县人民政府召开的2012年党风廉政暨纠风工作会议中,新疆伊犁霍城供电公司惠远供电所被授予“自治区行风示范窗口”。
近年来,惠远供电所在霍城供电公司的领导下,始终坚持以“让政府放心、让客户满意”为宗旨,深入开展优质服务工作,狠抓 “三个十条”“十项服务承诺”的贯彻落实,制定了便民服务措施,在营业厅张贴了电价电费公布栏,公布急修电话和监督投诉电话。为及时消除客户用电故障,实行24小时值班制度,利用节假日和休息时间,主动上门为孤寡、残疾等特困客户检修线路、换灯泡、换开关等,解决用户难点问题。同时聘请当地各行业行风监督员6名,通过开展行风评议、走访用户、召开座谈会等形式,接受社会监督,诚恳接受广大群众的建议和意见,他们切切实实为群众着想,实实在在为用户办事的工作作风深受当地政府和广大群众的肯定和好评。
霍城县惠远镇的居民提起惠远供电所无不翘起大拇指说:“供电所的员工很敬业,个个技术好,服务好,只要出现用电问题,不管是白天,还是在晚上,只要一打电话,他们就来人帮我们处理,我们对他们的服务很满意”。
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