【本网讯】7月3日,山东枣庄市峄城区创先争优争做榴乡先锋活动表彰暨基层组织建设年工作推进会隆重召开,山东枣庄供电公司峄城客户服务中心荣获全区为民服务创先争优十佳示范窗口单位称号。
近年来,山东枣庄供电公司峄城客户服务中心围绕地方经济发展大局,全面做好服务工作,赢得了当地党委政府和广大电力的一致赞誉。
一是根据当前全区经济发展实际,加大电网建设力度,全面推进“5205”工程进度,加快推进110千伏裴桥输变电工程和500千伏峄城输变电工程前期手续办理,解决峄城新城区(北部)和南部供电问题;扎实开展智能配网和“村村强网”工程改造,全面完善和提高电网健康水平,为广大电力客户和全区经济发展提供坚强的动力支撑。
二是全面落实安全生产责任制,扎实开展“安全年”活动,实行安全生产全员、全过程、全方位监督管理,严格执行“三个必须”、“三个同时”、开工前“三问”等工作要求,严抓违章不放松,隐患不消除不放松,不达到安全要求不放松,客户设备等同于主网设备管理,保证了电网安全稳定运行和全区电力可靠供应。
三是认真诠释“你用电,我用心”的服务理念,深化“马上就办限时办结”窗口服务规范,开展“三亮三评三比”、“服务3+1,满意百分百”等特色活动;在营业窗口实行“一口对外”首问负责制和“限时办结制”,杜绝推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听”等问题,切实改善工作作风,不断提升营业窗口服务水平,主动承担社会责任,树立良好的企业形象,为促进全区经济和社会事业又好又快发展提供了优质的保障。
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