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【本网讯】“什么是阶梯电价？” “实行阶梯电价会不会对我们目前的生活造成影响?”“出租房屋给他人，用电量很大，该怎么执行阶梯电价呢？” 2012年8月8日，平塘供电局客户服务中心居安思危、常抓不懈，就实施部门要面对客户对政策的诸多疑问，举行了 “平塘供电局客户服务中心民用电按阶梯电价实施应急预案”演习。
该局航龙供电所职工扮演客户，就上述问题对营业大厅的营业员们进行了咨询。营业员按照政策的理解与知识运用，对客户所提出的问题一一做出了解释。增强忧患意识，坚持预防与应急处置相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发事件的各项准备工作。
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