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12月3日11时左右，寒风飕飕，大通县业务部朔北供电所全体员工刚刚结束了由于一场罕见的大风袭击引起停电断线的保电战，报修人员抢修回来后，简单地吃了点儿晚饭，正准备休息时，忽听供电所门外有汽车鸣笛声。寒冷的夜晚，是不是又发生了什么状况？来不及多想，值班员立即打开了大门。
黑暗中进来两个人，拉着报修人员的手焦急地说：“我们是向化中学的老师。由于锅炉房内电气线路烧坏了，无法启动锅炉，学校的所有暖气面临着冻坏的可能，如果供不上电，损失就十分惨重。都快半夜了来麻烦你们，我们实在是没办法了！”听到两位老师的话，值班员也替他们捏了一把汗，如果真的发生暖气冻坏事件，学校里的孩子们可怎么上课啊？没有多想，主值人员马上叫起满身疲惫的其他工作人员，拿起工具就奔赴现场。
到达现场后，通过检查发现，是客户锅炉房内漏电保护烧毁，还有一段导线也被烧断，导致锅炉无法启动。查明原因后，工作人员立即准备材料，对故障进行排除，直至午夜12点10分，故障全部排除，锅炉房内灯光明亮，炉灶内炉火通红，锅炉开始正常启动。
摸着开始微微发热的暖气管道，两位老师的脸上终于露出了释怀的笑容，连声对报修人员说道：“谢谢！谢谢！实在是感谢你们！”
夜已深了，望着运行的锅炉，看到老师满意的笑容，报修人员踏着月光回到了供电所里。
你用电，我用心。奋战在农电一线的三新员工们就这样默默无闻地为广大客户服务，他们用自己的实际行动，履行“四个服务”的企业宗旨，做到让政府放心，企业安心，百姓贴心。
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