金湖供电：延伸服务获好评

【本网讯】“你们真是我们企业的贴心人，我们的变压器、线路及时免费帮助检修不说，还帮助检查室内线路、我们再也不用担心用电问题了！”5月20日，金湖县明天砖瓦厂老板对前来开展“世界计量日”检查服务的江苏省金湖县供电公司涂沟供电所安全员鲜启柱等人说。

多年来，江苏省金湖县供电公司涂沟供电所在实施优质服务、超前服务和亲情服务的同时，积极推广故障报修延伸服务，利用客户报修的机会，电力飞虎队员、社区客户经理主动深入厂区，对客户的变压器、线路、开关、设备等进行全面安全“体检”，及时提醒和协助客户对老化的线路、设备等进行更换，全面排查安全隐患，让客户一次报修就可解决多个用电故障，确保以后不再发生类似用电故障。

今年以来，该所已为客户排除安全用电隐患15处，发现并消除客户重大用电隐患2处，发放各种安全用电宣传资料300多份，接受客户各类安全用电知识和常见电力故障紧急排除方法咨询，正确指导企业科学用电、节约用电、错峰用电、规范用电和安全用电，以延伸服务来践行“你用电，我用心”的服务理念，受到了当地政府和广大客户的一致好评。

来源：中国农村电气化网