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【本网讯】7月31日，是广州耀万贸易有限公司开平分公司接手原开平金侨城并重新装修后开张剪彩的第一天。
剪彩时间定于下午15时。可是，就在14时15分，大家兴高采烈喜迎开业的时候，却突然发生了停电故障，整幢大夏顿时陷入一片昏暗闷热的状态。14时20分，焦急万分的耀万贸易公司负责人向开平供电局三埠供电所紧急求助。
接到用户的求助后，三埠供电所高度重视，随即派出工作人员赶往现场处理。经检查，该用户为高压预付装置用户，但由于耀万贸易有限公司与原金侨城交接的时候，并没有了解到这方面的情况。雪上加霜的是，用户对预付计量装置的认识不足，充值卡遗失也没有及时补办，因此交接后一直都没有进行充值。恰巧当天预付计量装置的剩余电量使用完毕，最终引发了本次停电。
了解情况后，三埠供电所马上有序开展复电“时间战”，一方面为用户重新办理新卡，另一方面安排工作人员到现场指引用户进行充值操作。14时45分，终于赶在开幕前为用户恢复了供电。
三埠供电所急用户所急的工作作风和快速消缺的应急能力得到了用户的高度赞扬和好评，真正彰显了南网服务至上的精神。
