遵义供电为返乡居民用电客户提供“一日接电”便民贴心服务

　　【本网讯】近日，笔者在贵州省遵义县供电局平正供电所适逢办理完居民新增用电业务的用电客户张敏。张敏喜笑颜开的说道：“供电部门的”零散客户一日接电“，真是惠民又便民。简直不敢想，这样有侧重点需求的服务就在咱家门口，真是贴心啊！”

　　据悉，该局平正供电所不断关注各种群体客户的用电需求，当想尽一切办法为返乡、外出、零散居民新装用电客户持续提供高标准和最贴心的服务，全力着手解决返乡青年、外出务工这一特殊群体在新增用电上的后顾之忧，想尽办法为用电特殊群体做一些有实际意义的实事。

　　为特殊群体提供异地电话咨询业务、返乡人员办理“一日接电”。目前“两乡一镇”外出务工人员逐年增多，除了节假日返乡办理新增用电，修建新房，结婚自立门户，零散的居民新装业务急剧上升，这一特殊群体在处理完回家日常琐事后，又将远赴他乡。相对办理新增用电时间上非常有限。

　　为了方便远在他乡的务工人群，该所充分发挥主观能动性，在供电区域内积极组织开展零散居民新装实现“一个电话、一次服务、一日接电”活动。极大方便返乡、零散用电客户以及外出务工人员电话咨询、委托办理都能在最短的时间内办理居民新增用电业务。

　　据了解，此次专程返乡办理新增用电的张敏夫妇在广东佛山务工已经五年有余，之前用电一直是搭接在邻里的电表上用电，每年春节回家用了一段时间后又匆匆返程。有时候电费也忘了付。邻里虽不说什么，总觉得过意不去，现在枫香镇开通了邮政代扣电费业务，也解决了这一特殊群体余欠电费的缴纳。“这次告假回家就是专程办理新增用电业务，本以为要耽搁很长的时间，没想到一个电话，一天就全部搞定，极大方便了我们这一群体的用电需求，在时间上给我节约的很大的空间。这下我就可以提前返程安心工作了。”张敏非常满足地说道！

　　截止发稿，该所的“一个电话、一次服务、一日接电”惠民活动在一个工作日内分别为返乡青年张敏，外出务工青年潘选其兑现了一日接电的便民贴心服务。

来源：中国农村电气化网