洪泽供电：东双沟所确保春节期间优质服务“双零”

　　【本网讯】2月2日，江苏洪泽县供电公司东双沟供电所召开春节期间优质服务专题会议。认真组织学习《淮安供电公司供电服务质量管理考核办法》《省公司加强投诉诉求管控的紧急通知》和《2014年服务十大典型案例》、深刻剖析上周该所三起用户报修的主要原因，提出控制措施，为春节期间优质服务工作敲响警钟。确保“零投诉、零报修”。

　　会议同时对该所做好节前安全用电大检查、营销管理、优质服务保供电等工作进行了全面部署：一是全体员工要加强学习，不断提高自身修养，严守工作纪律，全面提升工作效能和服务质量；二是要认真履行职责，弘扬“干事、干净”的作风，树立“你用电，我用心”的服务理念，进一步规范服务行为，真诚的为客户服务；三是三班、四员要做好表率，带领员工增强服务意识、责任意识、敬业意识和奉献精神，尽心尽力做好各项工作；四是要遵守劳动纪律，不做有损公司企业形象的事，廉洁从业、爱岗敬业，树立良好的形象；五是要团结协作，不断增强团队的凝聚力和战斗力，做到文明服务、诚信服务、阳光服务；六是要严格遵守公司的各项规章制度和各项服务承诺，全力做好春节期间的安全稳定和优质服务保供电工作，争创春节期间“双零”供电所。　

来源：中国农村电气化网