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洪泽供电高涧所:邀请客户代表“把脉”服务

作者:良军 卢旭  2015-09-15

  农村电气化网讯:9月14日,江苏洪泽县供电公司高良涧供电所邀请了镇人大、纪委、效能、行风监督员和客户代表等22人,就进一步提高供电所优质服务水平、加强行风建设和迎接民主评议活动的开展和争创基层群众满意站所进行了座谈。


  今年以来,该所以“你用电·我用心”服务理念,抓好服务承诺贯彻落实,大力开展“加强行风建设,迎接民主评议”活动,先后完成了10kV线路改造项目14个,资金为765.27万元,改造线路长度为54.32公里;变压器新增布点和增容改造项目23个,资金为283.67万元,新增容量为1800kVA,改造容量为3000kVA;农网迎峰度夏项目14个,资金为261.24万元,改造线路长度为10.57公里,改造接户线748户,接户线长16.55公里。走访客户1785户,电压质量、供电可靠性等指标全县排名靠前,群众满意率达100%。


  据悉,高良涧镇人大主席刘仁美要求镇直各单位要通过内部精细管理,在项目上、服务上下功夫,象供电所一样做好基础设施建设,为广大客户提供优质一流的用电保障。同时,供电所需要加大对群众新的缴费模式和自身建设上宣传力度,让广大客户更多了解供电新政策、缴费新方法,让更多人监督行业服务质量,进一步提升供电企业服务群众的知名度。

 

来源:中国农村电气化网

标签:洪泽供电,高涧所,客户代表

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