淮安供电淮城所：客户有求必应 电工饮誉乡里

　　农村电气化网讯：9月14日，江苏淮安供电公司淮城供电所通过微信，将安全用电知识和欠费温馨提示等信息发送给客户，进一步延伸服务内容，对客户用电有求必应，让农户切实感受到电力的便捷服务，赢得了乡亲们的赞誉。

　　近几年，淮城供电所以客户为中心，电工全力做好全方位服务。为准确掌握农户对电网抢修服务的满意程度，在乡村推行抢修服务回访制度。报修完成后，值班人员再次对抢修服务的满意情况进行回访，让客户当面对抢修服务进行评价，核实农户满意度，收集群众意见、建议和要求，以便进一步提高为农服务水平。

　　淮安市飞翔纸业有限公司老板感慨地说，淮城供电所为客户提供优质便捷的抢修服务，客户用电有求必应，大大提高了抢修服务满意度。

• 更多精彩信息请关注中国农村电气化网！

来源：中国农村电气化网