农村电气化网讯:“好了,现在好了,可以做饭了。早上起来就没电啦,感谢师傅们,谢谢你们了。你们对我这样一个老人,也不嫌弃,又是扶又是牵的,还这么快就把电整好了,外面天冷让你们进屋喝口水暖暖身子也不喝,你们真是太好了”!老人在得知家里通电了,高兴而感激地对两位配电运行维护值班员说道。
原来,这位老人是附近的村民,今年83岁,儿女外出打工,只剩下双目失明的老人留守在家。上午刚上班没多久,老人就手杵拐杖,慢慢的摸索着走进了收费营业室,在营业员得知是老人家中没电的情况后,及时通知了配电运行维护值班员,在配电运行维护值班员问清用户的名字后,查到了老人家的具体位置,并带上维修工具及梯子,一边慢慢地搀扶着老人走进了老人的家。经查,原因是电表的保险丝被烧断了,便及时对其进行了更换,恢复了老人家里的供电,于是就出现了上述老人致谢的一幕。
据了解,马街供电所的配电运行维护班的全体成员一直以来始终以服务先行,想用户所想,急用户所急,把诚心送给用户,尽心服务好用户作为他们的工作信条。他们在遇到特殊的老人时,无论是什么事,只要找到他们,他们能办到的事都会竭尽全力、贴心诚意地帮他们一把,敬一份心“。
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