农村电气化网讯:9月2日上午8.00时,黄梅县供电公司供电服务中心组织全体人员开展了“早训早查”活动。全体窗口人员以饱满的工作热情,昂扬的斗志,崭新的精神风貌参加了此次活动。
开展此次“早训早查”活动,旨在进一步推动优质服务活动深入开展,进一步提高员工综合素质,努力提升供电服务整体水平。
“早训早查”开始,中心主任王爱武认真检查了员工列队、仪容、仪表,着装,等情况。
“早训早查”中,全体座席人员挺胸昂首,服装整洁、列队整齐,严肃认真。王爱武简明扼要地对7月份优质服务进行了梳理后;对市公司各项考核指标逐条进行了研究与分析。同时,结合工作实际和岗位特点,对仪表、仪态、服务用语等礼仪知识进行了深入浅出的讲解。从着装到语言,引经据典,详细生动地讲解了供电服务礼仪知识,让员工直观了解服务礼仪规范的具体要求。对业务管理、环境卫生、劳动纪律进行了强调,要求全体人员不断提高自觉、自律、自强、敬岗爱业意识,每天都能以饱满高涨的精神面貌积极投入到工作中去。
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