农村电气化网讯:“我在家用洗衣机洗衣服,刚洗一会突然没有电了,我看到门囗墙上贴客户经理电话,打过电话一会儿客户经理郭师傅就来给修好了,这”小卡片“帮了我大忙了,供电服务就是好啊!”9月5日上午,家住蚕桑村王女士高兴对邻居直夸淮阴陈集供电所服务好。
原来,王女士正在用洗衣机洗衣时,突然断电了,便询问左右邻居家里是否有电,邻居说自己家里都有电。这可急坏了王女士,一个人带着3岁的儿子在家,自己老公又在外打工,那么热的天停电,不但饭没办法做,小孩热的也受不了,一时间不知道怎么办才好。她想起了门口墙上客户经理的电话,就试着拨通了上面客户经理的电话。不到10分钟,客户经理郭春林就赶了过来,王女士急忙迎上前说明情况,看到用户着急的表情,郭春林一边安慰着用户,一边开始检查,经过仔细检查发现是接户线电缆接头氧化,王女士家用电负荷增加导致接头处烧断,重新连接后故障排除,用户家的洗衣机又开始接着工作了。
看着满身汗水的郭师傅,王女士感动的连声道谢,并要他坐下喝杯热茶。郭师傅婉言谢绝了用户的好意,临走不忘叮嘱用户:“平时要注意用电安全啊”。
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