农村电气化网讯:近日,淮阴区丁集供电所组织运采人员走进村庄、走进客户家中,向客户宣传安全电用知识、发入台区客户经理联系卡,为村民用电排忧解难,受到了客户的大力欢迎。
为确保客户用上放心电、舒心电,该所采集运维人员冒着高温,向广大客户宣传夏季安全电用知识,为客户检查“家保”、开关和刀闸,及时消除用电故障;同时对接户线和电表的进出线及表箱内开关进行检查,对存在的安全隐患及时排除;对用电量突增的用户进行重点检查,防止超负荷或线路老化造成火灾的发生。对孤寡老人用电建立特殊服务档案,定期开展用电检查,确保孤寡老人安全用电。
“孤寡老人用电是我们最担心的,他们用电意识差,有的老人电饭锅用后不知道切断电源,现在有你们供电所定期检查和安全用电宣传,我们村委会就放心很多了。”农庄村顾书记对该所优质服务感到非常满意。
另外,该所在夏季高温期间,将加强力度对供电设备和线路进行巡视,加强服务报修力量,充分发挥台区经理“一站式”服务优势,快速的为客户提供用电、业务等服务,让客户少跑腿,发挥“线上”优势,让客户在清凉的家中就能得到供电所优质的服务。
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