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农村电气化网讯：为进一步提升优质服务水平，将公司开展的“情暖返乡人”客户大走访主题活动落到实处，切实减少各类投诉行为，为公司和谐发展营造良好的内外部环境，努力做到用电“零”投诉、服务“零”距离。12月20日，国网黄梅县供电公司苦竹供电所党支部组织党员服务队来到油铺、柳新屋村以“拉网” 式地开展了供电标贴宣传活动。
据悉，这两个村过去是投诉较多，管控风险大的行政村。为切实改进工作作风，转变服务观念，牢固树立“以客户为中心，把客户当亲人”的服务理念，加强沟通，消除隔阂，增进理解，健全服务应急机制，努力畅通诉求渠道，降低越级投诉现象，该所党员服务队真心实意开展供电服务宣传活动，全力为客户提供义务检修服务。
据悉，党员服务队当天张贴服务宣传单150张，现场处理用电问题11起，向村民发放安全用电宣传手册300余份。
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