彬县新堡子供电所：多举措做好新春“送服务 保供电”工作

　　农村电气化网讯：随着春节假日的临近，彬县新堡子供电所安排部署，贴心做好客户服务工作。通过微信公布平台、发布《2018年春节安全用电告知书》，利用城乡的台区微信信息网，针对用电负荷特点，及时发布近期工作情况、安全用电须知，倡导节约用电等告知服务，用心沟通，多举措做好节日送服务，保供电工作。

　　一是温馨提示，争取客户支持。为保障广大电力客户春节期间安全可靠用电，新堡子供电所组织人员对所管辖区电网进行安全巡视、消缺，做好停电宣传，争取客户理解和支持。

　　二是做好节前服务，指导安全用电。为外出创业返乡群众做好家保安装和投运工作。同时，倡导积极参与电力设施保护工作，严禁在保护区内违章建筑、严禁同杆架设弱电线路，严禁破坏和盗窃电力设施并及时报告公安机关或供电企业，强化违规用电“三禁止”事宜，预防发生设备、人身、电器类事故和大面积停电事故。呼吁子女做好指导老人安全用电，教育未成年子女远离线路燃放烟花炮竹等隐患行为。

　　三是指导客户错峰用电、节约用电、科学用电。尤其是大年三十的17时至24时倡导避免高功率家用电器，积极参与17：30-21：30之间的错峰用电（一般用电高峰），齐心协力为建设节约型社会做出贡献。

　　四是做好广而告之，畅通客户业务电话。广而告之供电服务热线，公布高低压客户依据行政隶属分别公布报修，业务咨询电话，做好低压客户电卡充值信息公布，温馨提示使用中注意事项，并公布公司总服务监督电话，做好沟通工作。

　　据悉，该所为客户新年送祝福、送安全、送服务，利用信息推送、网络化传播渠道系列做好节日期间供用电安排部署工作，提前着手，温馨公告，确保信息的广而告之、心手相传，发动群众齐力做好春节保电工作。

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来源：中国农村电气化网