黄梅供电园区所党员服务队为春节供电“保驾护航”

　　农村电气化网讯：1月28日8时，室外气温直线下降，寒流涌动，十分寒冷，然而园区供电所营业厅内却是温暖如春，党员服务队队员们正在协助营业厅工作人员紧张地忙碌着。

　　春节的脚步越来越快了，外出务工的农民川流不息地开始返乡。为了使辖区返乡农民工能用上电、用好电，园区供电所党支部提前谋划，组织党员服务队队员们主动充当“万金油”，全力以赴为春节保电“保驾护航”。

　　他们有的到营业厅帮忙“打下手”；有的随24小时抢修班驮梯巡诊；有的奔赴山坳村庄送“福”上门；全方位为返乡农民工开展零距离服务。

　　鉴于外出农民工工作区域、返乡时间、用电周期等存在的不确定因素，党员服务队队员们利用深入农村开展隐患排查和设备运维之机，对下户线、表箱等仔细检查，对存在安全风险的及时做好登记，便于在客户返乡前做好消缺服务。对照客户档案资料，仔细核对外出人员基础信息，对发现的联系方式变更等现象，及时通过村干、邻居、亲属等关系询问了解通讯方式，及时对档案信息给予更正和完善。利用短信服务平台，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，通过温馨提醒和流程告知，保证客户返乡时能第一时间与片区电工或服务人员联系，办理相关手续，保证客户及时用电。

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来源：中国农村电气化网