农村电气化网讯:阳春三月,春暖花开。3月15日,国网黄梅县供电公司孔垄供电所共产党员服务队队员们来到梅垏村开展“信用让消费更满意”3.15主题宣传活动,广泛向广大用户宣传电力政策法规,业扩报装优惠政策,推广“湖北省微信公众号”绑定,讲解用电安全常识。
该所党员服务队队员们在村部开设了宣传点,以分发宣传资料、现场模拟演示、当面答疑解惑、为客户介绍智能电表、节约用电、安全用电、电能替代、分布式光伏发电等相关知识,向过往居民分发宣传资料,活动现场人群涌动、气氛热烈。
在村广场,服务队队员积极向客户发放台区经理卡片,收集客户联系方式并指导客户使用微信公众号进行线上缴费,同广大电力客户进行了良好的交流和沟通,有效地为过往的群众解答疑惑、提供便捷。共产党员抢修服务队队员也开展了安全用电隐患排查,故障维修等服务工作。
活动当天,该所共产党员服务队走街串巷,深入乡村、学校、社区、企业等地开展优质服务活动。当天共计发放宣传资料1000余份,接受客户咨询近100次,党员服务队队员们与广大用户零距离接触,面对面交流,让广大客户充分感受到了供电服务的热情诚意,用真诚优质的服务搭建了与客户沟通的桥梁,以实际行动塑造优质服务品牌形象。
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