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农村电气化网讯：“供电服务真是赞，上午去申请的用电，下午就来装表接电了，终于能在定好的日子进行乔迁，多亏了你们啊！”近期，在洪濑镇东林村一用户欣慰地，且充满着喜悦之情说道：“新建的房屋落成，之前担心的新居用电问题，居然一天之内就全部搞定了。”
据了解，这位用户在自家宅基地建新居，经过挖基础、建设、装修……准备过两天就乔迁，万事俱备就差通电。这一天，用户赶了个大早，到南安公司洪濑镇供电所申请业扩报装。在了解用户的用电需求时，当天下午，洪濑镇供电所马上组织外勤人员上门勘查，并当天顺利完成了整个业扩安装流程。当看到新居通上了电，用户心里乐开了花。
据悉，以前供电所要完成一项低压报装业务，至少要3—4天左右的时间，因为从提出申请、业扩受理、现场勘查、方案确定、现场装表接电等诸多个程序，一圈下来，消耗的时间就多了。“，而今年以后，洪濑供电所针对针对低压用户，梳理并规范业扩报装流程，并实行了‘1+1’模式，即”一次受理、一天接电“。
此外，洪濑所还积极推广”网上国网APP“和上门服务业务，让群众一次都不用跑，办电更为”省心省力“，进一步提升客户满意度。 群众用电问题是关系民生问题，也是央企责任体现的载体。为进一步提升优质服务水平，保证用户更加便捷有效用电，洪濑所深入开展”阳光业扩“服务提升行动，以提质增效专项行动为驱动，精简业扩办电流程，缩短各个环节时间，为客户提供更高效、更优质、更贴心的办电服务。（黄华生）
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标签：南安供电,洪濑供电所,阳光业扩,低压业扩
