南安供电洪濑供电所：开展爱心延伸服务 践行新时代“双满意”工程

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 黄华生）7月29日，洪濑供电所党员服务队为西林村黄某家开展爱心延伸服务，让村民黄某感受到国家电网的温暖。

　　在一次供电所进村开展安全用电宣传时，台区经理黄海峰偶然得知村民黄某反应家里近期电费突增，每几天就扣一次电费，于是他们就主动联系上黄某，到黄某家去查看。到了现场，发现黄某住在一个一层楼的石头房里，经交谈得知，黄某为田边村的低保户，生活较困难，家里没什么电器，但是平时一个月一百多块的电费这个月已经被扣了两三百了。作为党员，黄海峰立即发挥党员先锋带头作用，返回供电所调取系统数据，经分析发现怀疑用户家里应存在漏电现象，就组织人员带上工具到用户现场，经过对其家中内外线路进行详细检查，发现黄某家里墙上一个开关已经烧毁，导致短路接地，漏电电流4A左右，黄海峰马上义务为黄某换了一个开关，漏电现象就消失了。除此之外，黄海峰还给用户讲解了日常安全用电常识及注意事项，叮嘱其注意用电安全，并留下供电所电话，告知黄某只要有用电需求可随时联系供电所人员，我们将竭诚为其服务。

　　洪濑供电所持续培养本所员工良好的服务意识，营造优良的内外部服务氛围，党员服务队大力实施的用电爱心延伸服务，受到了社会的好评，让客户切身感受到电力服务时时刻刻就在身边。 

来源：农村电气化信息网