农村电气化网讯:(通讯员 吴亚)为了更好的提升用电客户服务水平,增强用户体验感,打造更加透明,便捷,安全的交费模式。9月22日晚,丰乐供电所在田村开展了坝坝会,针对代扣电费情况和费控进行宣传以及费控协议的签订。
丰乐供电所工作人员向客户们宣传费控模式,并细心的向客户们解释费控协议的相关内容和此模式的优点,并根据客户的用电实际情况,与客户协商签订智能交费补充协议,明确双方的权利和义务。面对客户的多种疑问,现场的工作人员都耐心热情的进行解释说明,以保证每一位客户都了解清楚这个用电模式。
以客户为中心,满足客户的用电需求及提升客户满意度是我们的目标。为客户提供优质的电力服务是我们每一个电力工作者责无旁贷的责任,做好与客户的沟通,全面提升客户服务响应速度和服务品质,强化服务意识,认真贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨。
标签:务川供电,丰乐供电所,智能用电,远程服务