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天富供电城郊管理所:倾心服务见真心(图文)

作者:魏全民  2022-02-16

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  农村电气化网讯:(通讯员 魏全民)2月16日一大早,天富供电城郊管理所145营业厅,一个急促的声音打破了营业厅有序办理业务的场景。“你们的吴电工在不在?我找他有急事。”一位60多岁的大爷高声的叫到。

  正好电工吴万录来到大厅,大爷一见到他,立刻高兴地拥抱了上去,激动地说“好电工,昨天晚上太感谢你了。”

  原来昨天15日是元宵节,按照农村风俗习惯,元宵节在老百姓心中仍是一个非常重要的节日,是阖家团圆的日子。这天晚上20点20分,吴万录正在和家人聚餐,突然接到电话,北泉镇文化宫社区的邹新良家停电了。吴万录立即放下碗筷,和家人打了声招呼,从石河子市里赶到邹新良家,经检查,发现是电表里的钱用完了,邹新良也忘记了往电卡里充钱。

  “这可咋办?今天是元宵节呀,没电不行呀。”邹新良焦急的说道。

  “我们有缴费终端机,我帮你去办吧。”吴万录考虑到天冷路滑,又是晚上,还下着大雪,老人还不一定能找到地方。

  一会儿吴万录就赶了回来,他把电卡往电表里一插,电通了。

  等吴万录走了,邹新良才反应过来,这元宵节的,人家大老远来帮了忙,感谢的话没来得及说,人家垫的电费钱还没有给,人就走了,这服务真是太好了。

  在大厅里,吴万录向邹新良表示这些工作都是应该做的,同时耐心的给邹新良讲解了如何往电表里插电卡的正确方法。

  元宵节期间,天富供电城郊管理所结合节日节点供电负荷特点,优化人员、车辆、物资和工器具配备,增加应急值班力量,组建供电应急抢修小分队,密切关注天气状况和和区域用电情况,随时做好突发停电故障应急抢修准备,确保让垦区人民群众在“电力十足”的环境中度过一个喜庆、祥和的元宵节。 

来源:农村电气化信息网

标签:天富供电,城郊管理所,倾心服务

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