天富供电产业城郊管理所党支部开展“让党旗在一线高高飘扬”主题实践活动(图文)

　　农村电气化信息网讯：（通讯员 魏全民）连日来，天富供电产业城郊管理所党支部以“党旗映天山”为主题，组织开展了“让党旗在一线高高飘扬”活动，党员纷纷深入社区，进入居民家庭，听民意、解民忧、暖民心、惠民生，形成党性闪光在一线，党旗在一线高高飘扬的生动局面。

　　城郊管理所党支部坚持以优质服务为中心，深入贯彻“优质、方便、规范、真诚”的方针，规范服务标准，提高服务水平。活动中，党员们开展服务需求调查、意见建议征求，他们以“为客户服务、解决用电难题”为出发点，了解用电客户的生活用电、生产经营情况，虚心征求客户对供电服务的意见和建议；对在供电服务工作中，是否存在吃、拿、卡、要等行业不正之风？事故处理是否按“供电服务承诺”的要求，做到了及时、准确、到位，为客户解决实际困难？以及供电质量是否可靠等方面内容。并在技术、服务上提供现场支持和解决。同时，对客户所关注的供电问题进行了研究和探讨，并根据相关用电政策，对提出的问题都给予了详细的解答。

　　6月28日，石河子总场文化宫小区刘翠芳家断电，由于这天的气温高达37度，刘翠芳家又住在楼房的最顶层，正在活动中的党员服务队火速赶到刘翠芳家，一进家门，就感觉到一股热浪迎面扑来，整个房间就像蒸笼一样，闷热的让人喘不过气来。据刘老太太说，早上家里就没电，儿子又不在家，自己又不知道怎么回事，到了中午，家里实在是热得受不了了，电风扇、空调也用不成。由于是老楼房，室内线路比较复杂，尤其是线路采取的暗敷方式，电线全在墙里，给查找工作带来了很大困难。此时，老太太也十分着急，她说：“现在天气这么热，不吹电风扇，我实在受不了，可我老了，腿脚又不利索，下楼实在是不方便，你们要不来，我可没法活了。”工作人员挨个房间，一个一个插座、一个一个接线盒的查找，不要说老太太受不了，工作人员都是汗流浃背的，功夫不负有心人，经过1个多小时的仔细检查后，工作人员终于在一个接线盒里发现一根导线的接头断了，接上后，立即恢复了用电。看到电风扇又转了起来，室内立即清凉起来，老太太高兴地合不拢嘴，不停的感谢。党员鲁涛说：“能为您排忧解难，是我们的责任，家里能正常用电，也是我们最大的心愿”。党员奋战在抢修第一线，不怕苦不怕累，及时解决用户用电需求，得到了群众的真心感谢。

　　在活动开展中，城郊管理所党支部希望通过全体党员的行动，亮出党员的身份、亮出党员的风采，为客户诚心诚意办实事，尽心竭力解难题，努力使客户接受一次安全技术服务、得到一次用电政策解答、受到一次帮扶、得到一次困难救助、收到一份宣传资料、反映一次需求、提出一些意见和建议、解决一两个急需解决的问题，以实际行动向党的二十大献礼。

来源：农村电气化信息网