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农村电气化网讯：“是悦来供电所吗？我家里的插座发出‘砰砰’的响声，你们赶紧来看一下。”8月14日，悦来供电所接到悦北村孤寡老人叶大爷的报修电话，第一时间组织抢修人员上门服务。
叶大爷是肖湖村张庄组贫困户，今年70多岁，无儿无女、腿脚不便，悦来供电所长期结对帮扶的对象，在此次报修中，悦来供电所员工为其免费安装更换漏保、调整室内照明线路。“叶大爷，熟悉一下给您新装的插座开关，家里的漏电开关也给您换了，红色的灯亮就代表家里有电了，您就放心使用吧。”报修人员说道。
近来，由于持续高温，客户用电故障也呈现增多现象，悦来供电所要求各报修成员积极主动 ，担起责任，尤其是针对一些老年客户在家中的情况，务必提升高效快捷的服务，让老人们用上安心电。
结合本次上门服务，悦来供电所还通过电话征求特殊群体对供电服务的意见和建议，进一步加强与各社区、村委会沟通，完善辖区内所有特殊客户服务档案，将他们地址、电话、用电情况等信息详细记录在册，并指定台区经理一对一做好服务工作，及时解决用电难题。
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