国网焦作供电公司西区供电中心：优化营商环境 提升电力客户获得感

 “企业用电有什么问题吗？供电所服务保障工作是否及时到位？您对我们的服务有什么意见和建议？”12月1日上午，国网焦作供电公司西区供电中心走进辖区内小微企业客户，对电力保供及供电服务等工作开展上门服务走访。

　　国网焦作供电公司西区供电中心持续优化营商环境工作举措，进一步深化“三零”、“三省”服务，推动电力营商环境持续优化，同时，大力延伸外部电源投资界面范围、供电接入方案，提升小微企业低压接入负荷标准，实现客户办电“零上门、零审批、零投资”。为快速满足客户接电要求，按照“提前备案、预先储备、按需实施”的原则满足客户“获得电力”需求。同时组织供电所工作人员适时开展上门走访，对企业内部的配电设施进行“把脉”，及时消除企业客户用电隐患，帮助客户规避用电风险，提升其用电设备的健康运行水平。真正实现走访活动“全方位、全覆盖、零距离”。

　　下一步，西区供电中心将继续深入开展企业客户大走访活动，全面落实“发现、督办、反馈、落实”闭环管控机制，对发现的问题追根溯源，全面整改，用更加优质、高效的服务助力企业发展，全面提高小微企业客户获得电力满意度。

来源：国网焦作供电公司西区供电中心