农村电气化信息网讯:(通讯员 王钟)11月6日一大早,国网镇平县供电公司玉都中心供电所台区经理刘帅的手机就响了,“你好,俺是镇平县喜增石雕有限公司的,俺们厂里停电了,麻烦你们过来看一下,好吗?”,“好的,马上就到”,10分钟之后,刘帅和张宽就赶到该企业,经现场查看,是企业近期订单较多,负荷猛增造成空气开关接线端子烧毁所致,刘帅立即为客户更换了空气开关,送电成功。
喜增石雕有限公司位于镇平县城西五里岗村建设大道旁,该区域为乡村企业石雕加工产业集聚区,散布着大大小小100多家石雕加工企业,生产的石佛、石狮、伟人雕塑、牌坊、石碑、吉祥物等石雕远销江浙、福建、广东、山东等地,企业经营一直向好,石雕加工离不开电力支持,玉都中心供电所一直以来将该区域的企业作为优质服务的重点,每个月组织焦裕禄党员服务队人员深入企业现场为客户免费检查供电设备,发放节约用电、安全用电的宣传彩页,同时建立客户微信群,若出现因维修需要停电时,客户经理第一时间在微信群发布停电信息,以免造成企业的损失,指导客户安装网上国网app,客户足不出户即可在手机上办理业务,同时充分结合已建立的村网共建电力便民服务点,台区经理驻点值班,在企业张贴推广公示电力“村网共建”二维码,企业有用电需求,只需手机扫二维码,即可办理电力业务,提升网格化服务水平,一系列的举措,让“人民电业为人民”的服务宗旨深入人心,切实为乡村振兴保驾护航,不断优化电力营商环境。
“供电公司为我们企业提供心贴心的服务,感谢供电所的同志们”!喜增石雕有限公司的负责人高兴地说。
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