农村电气化信息网讯:(通讯员 薛振)随着气温不断降低,为保障电采暖客户安全可靠用电,12月2日,仲山供电所组织人员对10kV青南线煤改电线路、卷棚山煤改电台区特殊巡视。
为确保“煤改电”客户用电安全,仲山供电所把“煤改电”客户服务保障列入近期重点工作,开展了“煤改电”上门走访及隐患排查处理。重点排查台区线路、分支开关、跌落、T接点弓子线等,测温并做好应急材料和备品、备件等物资的储备和供应。同时,主动上门了解用电负荷情况,对客户家中线路、开关、采暖设备进行检查,对发现的用电隐患,帮助客户整改消除,进一步提高了供电服务质量,确保客户温暖过冬。工作人员向客户发放安全用电宣传资料、向用户讲解“煤改电”电费电价政策、张贴报修服务电话,现场征集客户在用电方面的意见和建议,对煤改电电价执行政策进行了答疑解惑,方便客户有用电问题时可以第一时间联系到台区经理,提供更方便快捷的服务。
下一步,仲山供电所将持续对“煤改电”客户做好供电服务保障工作,加强用电安全管控,切实保障清洁能源的安全可靠使用,为辖区客户用上安全电、放心电、暖心电提供可靠保障。
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