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“2003年8月北美和加拿大部分地区大停电，如果他们有中国的继电保护装置，可能不会有那么大损失。” 参观南京软件园的电力继保行业的游客听到导游的解说后，都会意地笑了。北京四方继保自动化股份有限公司物资部经理孙勇对记者解释说，美国、加拿大的电网相对牢固，于是他们的继电保护装置考虑故障就没那么周全了。而我国的电网复杂、脆弱，我们在软件设计上考虑得相对完善，而且在电力系统自动化领域，我国的电力自动化产品达到世界领先水平，拥有自主知识产权。
什么是继电保护？
继电保护听上去很陌生，但是在生活中却起到了保障电力安全的作用。当电力系统中的电力元件(如发电机、线路等)或电力系统本身发生了故障危及电力系统安全运行时，能够向运行值班人员及时发出警告信号，或者直接向所控制的断路器发出跳闸命令以终止这些事件发展的一种自动化措施和设备，一般通称为继电保护装置。
继电保护装置能够反应电气设备的不正常工作情况，并根据不正常工作情况和设备运行维护条件的不同(例如有无经常值班人员)发出信号，以便值班人员进行处理，或由装置自动地进行调整，或将那些继续运行会引起事故的电气设备予以切除。反应不正常工作情况的继电保护装置允许带一定的延时动作。
北京四方继保自动化股份有限公司(以下简称“四方公司”)是二次继电设备行业的“四大家族”之一，其它三家分别是南瑞集团、国电南京自动化股份有限公司和许继电气股份有限公司。四方公司主要为电力行业提供电力系统微机继电保护和自动装置、变电站综合自动化系统、配电自动化系统、故障管理信息系统等，广泛运用在全国各级电网和部分生产企业的配套变电站中。
据孙勇介绍，四方公司成立伊始便将EPSON针打产品运用在电力行业110KV以上保护装置及综自系统的后台打印输出中。据了解，在输出单元中，电力行业打印应用主要涉及窄行通用滚筒针式打印机、宽行通用滚筒针式打印机和激光打印机。窄行产品主要用于内置于继电保护机柜内进行继电保护装置运行、动作信息输出，而宽行产品和激光打印产品主要用于变电站综合自动化系统所有运行数据的实时输出。
何时需要打印
何时需要打印输出？孙勇介绍，电从发电厂再到最终用户的使用，要经过复杂的电力的运输过程，他们所做的工作，就是要保障电力运输过程的安全、可靠。
他举例说，当电力走廊在受到恶劣天气，如雷击、风力等因素影响造成电力短路，这时电阻为零，电流无穷大。当出现这种情况时，继电保护装置自动做出故障判断，并发出跳闸命令。同时，继电保护机柜的打印单元进行打印，输出动作前后的采样数据和波形，经过继电保护专业人员分析，分析它们做出的动作哪些是正确的，哪些是误动作，及时做出调整。
除故障时需要打印外，电力系统规定必须对所有的设备进行年检，继电保护专业人员校准继电保护装置时，所有的数据也需要打印输出，便于他们进行分析。
产品能够抵御恶劣天气
孙勇介绍说，电力行业用户需要稳定、可靠、能做出实时响应的打印机输出设备，平均无故障时间达到二年以上。变电站综合自动化系统及继电保护装置放置在变电站中，使用环境比较恶劣，一般处于偏远或人烟稀少的地方，比如沙漠地带，有的变电站也建在煤矿附近。酷寒、潮湿的环境，对打印机材质提出了更高的要求。“如果产品不合适，比如粉尘堵塞打印头，就不能正常打印。”
2005年年底，由四方公司提供全套变电站综合自动化系统产品的110KV五道梁和沱沱河变电站顺利投产，这两座变电站是为国家重点工程青藏铁路配套供电的，是目前世界上海拔最高(海拔分别是4533米和4612米)、环境最恶劣的110kV变电站，四方公司也把EPSON打印机产品带到了那里，至今运行良好。
四方公司主要使用了EPSON公司LQ-300K+，LQ-1900KII+，以及EPL-N2500等普及性的产品。最近几年每年打印机的使用量在3000多台。经过十几年的使用经验和最终用户反馈表明，EPSON产品性能稳定，质量可靠，保修期内的返修率不到千分之三，四方公司希望今后和爱普生公司能有更广阔的合作空间。
VMI非常吸引我们
VMI(Vendor Managed Inventory，供应商管理库存)物流管理模式是现代物流的一个理念。具体来说，VMI是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。
对于用户来说，VMI可以规避市场风险，解决了用户在库房及款项的难题，同时缓解了采购成本的压力。但是对供应商来说，会给他们带来很大的风险，所以这项服务是建立在双方互相信任的战略合作伙伴的基础之上。
“如果我们不能预测生产情况，就需要做一些备货，但备货的缺点是占用大量的资金和库存。”在采用VMI方式后，EPSON公司的金牌增值服务商南京天翔电子有限公司在四方公司附近建立一个库房，所有的产品由南京天翔管理，但是物权属于四方公司。“它解决了我们的库房占地问题，同时也避免了一些银行贷款等方面的隐性支出。”打个比方说，如果四方公司要采购100万元的设备，可能要为银行的利率支付2、3万元，而采用VMI的方式，就只用支出100万元。“这项服务对任何企业都是很有吸引力的。”孙勇说。
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