营销管理系统助高港成功实施银行联网收电费

（本网讯）7月20日，是江苏省泰州供电公司高港供电营业部率先对辖区内的5家农村供电所全面试行电费银行联网收费“满月日”。一个月来，该部用该部银行联网收电费效果好，用户到银行帐号缴费率达到了100%，减少了电费回收工作量，极大地方便了客户缴纳电费，受到了广大用电客户的好评。用电营业厅薛主任的话说，这是该部供电营销管理系统城乡一体化所带来的便利。

据薛主任介绍，高港供电营业部自2004年7月推行营销管理信息系统城乡一体化工程以来，不仅从根本上实现了辖区营销管理的规范化、现代化和一体化，建立了全市“大营销”体系，同时也提升了当地电力服务质量，保证了广大用电客户用上了舒心电。泰州供电公司野徐镇供电所首家试点安装后，其营销管理信息系统依托计算机网络，建立了从业务申请、电费结算到计量管理全员、全过程的电子化管理模式，并于2005年8月在高港区首次试行电费银行联网收费就出现了“开门红”，全镇在规定的时间内用户到银行帐号缴费率达到了99.95%。高港供电营业部在野徐镇供电所试点的基础上，分两批对白马、刁铺、口岸和永安洲4乡镇供电所开通银行联网收电费。与此同时，该部建立健全了营销管理信息系统城乡一体化稽查、考核、整改等一系列管理办法，率先开通了现代化网络技术快速反馈服务信息系统，建立健全了农村供电服务质量监督机制，真正能确保系统安全可靠运行，全力提高农村供电所管理效率和服务质量。野徐、白马供电所去年还从泰州市19个系统、2800多个基层站所作风建设评选中脱颖而出，分别荣获泰州市委、市政府表彰的 “2005年度50佳基层站所”和“泰州市优秀基层站所”称号。