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技术献策

云霄公司电费收费升级系统广受客户欢迎

  2006-12-08

“这下可好了,我再也不用为每月不能按时缴纳电费而犯愁了”。“预存一定的金额后,我们可以安心到外打工了,要不然家里的老人常常为不能按时缴纳电费所产生的滞纳金而滴沽”。12月1日早上,福建省云霄供电公司城区客户服务中心显得格外的热闹,前来交费的,或办理预存电费的,每个人的脸上均露出灿烂的笑容,你一言,我一语,对该公司这种人性化的举措大加赞许。

据了解,为方便广大用电客户及时缴存电费,避免因客户忘交或不能准时缴交电费给正常的供用电带来影响。云霄供电公司从12月1日正式启动电费收费升级系统。该系统在功能上可以满足客户是否自愿选择预存一定的金额,以备在系统中逐月按客户实际发生的电量自动划扣电费,客户可不必每个月到营业窗口就能实现按时缴交电费。在系统自动划扣电费过程中,当客户预存的电费余额不足时,该系统能把用电客户帐户内的所有余额先划入应收电费,不足部分的电费金额才计算滞纳金。而且用电客户还可以通过新的电费收缴记录本清楚地看到电表底度、电量、电价、电费、余额等信息。

该公司电费收费升级系统的投入使用,既可以为广大用电客户提供更为优质服务,同时也可以有效缩短电费收费流程,提高工作效率,从而实现双赢效果。

 

标签:云霄,电费,收费系统

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