全国首家多媒体自助收费系统在山西太原分公司投运

针对居民排队交电费难的问题，山西太原供电分公司率先研发了多媒体自助收费系统，今后人们可以像用银行自动存款机一样存交电费，还可随时查询电费使用情况。

目前，太原市供电居民用户约有15万户，为方便市民交费，太原供电分公司针对银行储蓄网点联网收费高峰期，经常出现的排队现象，自行研发多媒体自助收费终端系统，利用先进的技术手段，有效解决了交费过程中人为因素过重，服务难以延伸的问题。

该系统可以提供简便易行的自助式客户服务，尤其适合50元、100元两种金额的现金交费，并具备IC电量卡售电、电力储值卡销售、信用卡和存折的自助缴费、单据打印、信息发布和查询、投诉举报、业扩报装、电力法规查询、停电信息查询等日常功能。该系统已在并州路等较大的供电营业站试投运，今后将进一步在居民集中区、卡表集中区广泛安装使用。