蚌埠供电公司推行智能抄表 3万客户受益

<P>11月19日，安徽蚌埠市解放路裕苑小区77岁的夏阳老人对供电公司推行的远程智能抄表十分赞赏地说：“不要老百姓不花一分钱，就能让我们用上放心电，供电公司办了件大好事。”据悉，蚌埠供电公司仅今年以来就投入了200多万元，为15000多用电居民装上智能抄表系统，彻底解决估抄、漏抄和错抄电表的问题。目前，共使近30000户受益。</P> <P>蚌埠市有20多万用电客户，分布在大街小巷，而抄表人员只有20多名，每月的抄表常集中在较短时间内，工作量很大，一些体力较弱的抄表人员累得病倒，同时，由于电表位置不一，住户环境复杂，时有极少数电表出现漏抄和错抄现象，不仅使个别居民产生意见，也使供电公司的利益受到一定的影响。</P> <P>这一问题，引起了公司领导的高度重视，一方面为抄表人员配备了交通工具，减少工作量，另一方面加强对抄表人员的思想教育，提高责任心，做好为客户的服务，收到了一定效果。为了从根本上解决问题，公司在上级的要求和指导下，采取了安装远程抄表系统，为每户投入160多元，公司专门抽取了8名技术强的专业人员，按照各个供电台区，进行分批分期安装。</P> <P>通过一年多时间的努力，目前已有30000多户居民享受智能抄表服务。供电职工只要坐在办公室里，点击鼠标，就能准确、及时的采集到客户有电表使用数额，再将采集到的数据反馈到电费收取部门。据测算，一年减少了4名抄表人员的工作量。过去存在的错抄、漏抄现象得到了彻底改变，居民的反映大大减少，供电与客户的关系得到较好改善，和谐的氛围浓烈了。特别是经过台区的核对、资料的整理，为“四分”管理的完善提供可靠的保证。11月8日，安徽省电力公司检查组对蚌埠公司集成抄系统安装使用情况进行了检查验收，对蚌埠公司各级领导的高度重视、合理组织、精心安排，不断研究和优化工作流程，确保集成抄表系统的成功率给予好评。 </P> <P> </P>