“以前累个半死一天只能抄800块电表,现在,我只要点一下鼠标,就可抄录上百户客户的电表,电费月月结零。”12月1日,河南信阳供电公司抄表员熊伟在办公室“抄”完辖区电表后高兴地说。
抄表收费一直是供电营销工作的重点和难点。随着客户日益增加,传统的人工抄表催费方式更显捉襟见肘。信阳供电公司联合有关单位,成功开发了集抄预付费系统,尝试用科技手段确保电费“颗粒归仓”。该系统通过电力载波,将计量数据传到集中器上,再通过固定电话或手机发送到供电企业终端,工作人员只需在微机前点击鼠标就可完成原来繁重的抄表任务。抄表人员只需轻轻一点,当月电费就能直接从客户账户中划出。客户预存电费即将用完时,电能表会报警提醒客户及时续费,免去了客户每月定期交费之苦。
信阳供电公司先期进行了3300户的试点工作,运行3个月后,得到客户的认可,电费回收月结月清。下一步,该公司将推广这种新型交费方式。
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