九江县电力抢修车长了“千里眼”

“你好，这里是九江县供电公司95598客户服务中心。请不要着急，GPS全球卫星定位系统上显示，我们的电力抢修车正赶往智盛纺织厂抢修，很快可以恢复送电。”日前，这段九江县供电公司95598客服中心与报修客户的对话，让客户吃上了定心丸。而这是该县公司对抢修车辆安装GPS系统带来的效果。

据了解，该县供电公司自2008年7月以来，投入7万元，在包括电力抢修车所有车辆上安装GPS系统，由95598客服中心对车辆实行在线监控，使客户及时、准确了解电力抢修服务。这一举措不仅缩短了抢修时限，提高了服务水平，受到客户赞誉，而且让客户可以随时了解电力抢修情况。该县公司在电力抢修车车辆上安装GPS系统后，还配备了专职调度员监测车辆出动信息，做好每日车辆运行记录，在节假日对乡所车辆上收权限，有效控制成本。据不完全统计，在今年前11个月，该县公司车辆开支比计划节省近10万元。