X
12月11日，山东即墨市供电公司顺利通过山东电力集团公司“农电技术进步示范单位”检查组验收，创建成为山东省“农电技术进步示范单位”。这标志着即墨供电公司在智能化电网建设、信息化管理、现代化营销和服务手段等方面均提高到一个新的水平。
“一个只知道弯腰从事农业生产的民族，永远迈不开现代化的步伐；一个没有自身强大科技优势的企业，永远不可能是一流企业。”这是即墨供电公司经理孙立山曾经说过的一段话。在他的大力倡导下，即墨公司电网建设向着科技化、智能化方向迈进。
即墨公司每五年制定一次全市电网科技发展规划，经过多年的科学规划建设，目前即墨境内已拥有500千伏变电站1座、220千伏变电站3座、110千伏变电站8座、35千伏变电站20座，电网网架坚强稳固，并形成了“以220千伏变电站为中心、110千伏变电站为枢纽、110千伏和35千伏线路为骨架”现代化电网布局。公司所属28座变电站均实现了双电源、双主变供电，达到N-1要求。
调度自动化系统和配网自动化系统是农电技术进步的重要组成部分。即墨公司不断完善调度自动化系统，通过采用计算机、通信、测控技术，对农网进行实时监视、控制和管理，在此基础上，实现了电压无功优化、短期负荷预测、短路电流计算等功能，网内用户可以通过服务器查询各变电站信息，实现无纸化调度管理；配网自动化系统具备配电故障自动检测、定位、隔离与恢复供电功能，公司不断扩大城区配网自动化供电范围，目前已实现城区15对10千伏线路的手拉手环网供电，极大提高了城区供电可靠性。
该公司在电网建设中积极推广应用 “四新”成果，采用智能化、性能完备、运行可靠、技术先进、节能环保和维护方便的电气设备，如非晶合金变压器、GIS组合电器、真空断路器、ABB成套开关柜、硅橡胶绝缘子等。
在农村配电台区全面推广远程抄表技术，通过安装载波表，实现了4万多户电能表的远程抄录，从而减轻了人工抄表的劳动强度，提高了工作效率，准确率达100%；安装低压台区GPRS自动测控系统，通过无线通讯网络对低压台区进行数据采集，实现了实时监测台区的配电设备运行状况及供电情况；记录、查询实时运行数据、历史数据；实时事件报警；遥测、遥信；远程开断、遥控；短信息发送等八个方面的功能。同时，还对配电室进行红外线检测，起到防破坏、防盗窃作用。
在网络科技高速发展的今天，信息技术已经是企业发展不可或缺的一部分。从企业现代化管理到办公自动化的应用，它无时无刻不在扮演着重要的角色。
即墨市供电公司紧跟时代步伐，将现代化信息管理手段不断融入企业管理流程当中。目前，公司已经构筑起由400余千米光缆、36台SDH光端机、18台服务器和310台工作站组成的光纤环网的计算机局域网，公司所有部室、站所均实现了微机联网。在电信等外部网络中断的情况下，公司依然可以通过自身的网络系统保障通讯畅通无阻。
先进的通信网络为信息技术的应用奠定了基础，公司的电网调度自动化系统、配网自动化系统、MIS、VOIP、视频监控等均得到了不断发展。营销、mis等信息系统的成功开发应用，更为公司的各项管理发挥了不可估量的作用。
2006年3月，公司自主开发了营销管理系统，将原来单一的电费管理系统，升级为由高低压业扩管理、计量管理、高低压电费管理、大客户服务、用电检查五个子系统组成的信息大平台，实现了各系统信息的同步性和可靠性连接以及所有数据的集中性管理，规范了营销管理，减少了电量损失。系统还实现了银电联网，目前银行代扣电费20多万户，免去了排队等候和忘交电费的烦扰。
营销系统开发成功后，公司系统研发人员又根据各部门的需要陆续开发了相应的应用系统，如人事管理系统、客户回访系统、计算机管理系统、物资材料系统、仓库管理系统等，共同组成了公司的mis系统，使得公司各部门的管理更具规范性，大大降低了工作的复杂度。
集控中心的建设是即墨供电公司科技化管理的又一个飞跃。2008年，公司为了对“分散式”生产和管理的各项工作实行集中管理，建立了“集中控制中心”。中心主要集成了综合查询、视频监控、95598服务热线、客户需求侧分析、调度自动化、车辆GPS、地理信息、电压监测点监控等十个主要监控系统的链接，对公司现有生产管理系统进行了整合，具备了生产保障、视频控制、流程控制和监督运行等实用功能，初步形成了一个综合的集中控制管理平台，全面提升了公司的科技化应用水平。
科技是第一生产力，大到一个国家，小到一个企业，必须走科技发展的道路，尤其在当前的信息时代，谁领先一步拥有了先进科技，谁就会占据工作的主动。
即墨市供电公司始终注重把科技手段应用到优质服务工作中，不断完善服务功能，创新了服务机制，优质服务水平得到了逐步提升。
公司于2000年12月就建立了客户服务热线。2003年，公司在语音电话服务的基础上，又建立了先进的95598服务支持系统。95598覆盖全市所有区域，用电客户可以从这里得到用电咨询、电费查询、计划停电等信息，实现电力故障报修、服务质量投诉等，成为了公司与客户沟通的桥梁和纽带。公司还自主开发了回访系统，实现了上电、抢修等业务"四级回访"，杜绝了违规事件的发生，提高了客户满意度。
"满足客户用电需求，确保供电可靠性。"这是即墨公司的服务准则。即墨位于我省东部沿海地区，大客户比较多，占全市用电量的80%以上。即墨公司为确保大客户用电安全可靠，组织人员开发应用了大客户服务系统，24小时在线监测大客户终端电压、电流等情况，结合实际指导大客户合理、科学用电。目前已安装运行客户终端296台，可监测最高负荷10.7万千瓦，占全市应监测负荷的87.6%。
2008年8月4日，系统监测到刘家庄瑞安铸造厂自8月3日12时起数据异常，并且通讯中断，大客户服务运行人员立即赶到现场，发现该厂配电室保护与计量PT的A、C两相熔断器的熔丝全部熔断，及时协助客户进行了处理，保证了客户的正常用电。
科技成果的开发应用，使广大客户普遍感到供电更加安全可靠了，服务更加方便快捷了。为保证供电的连续性，避免因接火停电给客户带来不便，2002年5月，公司投资260万元，配备了带电作业车，成立了带电作业班。开展了10千伏线路带电立杆、带电接火、带电更换令克、施工中的带电跨越等项目。自实施带电作业以来，缩短了客户上电周期，减少了线路停电作业时间，提高了供电可靠性。累计完成带电作业2948项，多供电量6298万千瓦时。大大提高了供电可靠性，收到了良好的社会效益和经济效益。
标签：即墨市供电公司,科技
