38万居民可直接与海盐供电局点对点通话
12月28日,浙江省首条县级供电企业IP多媒体系统(IMS)在海盐成功投运。自此,该县38万居民可直接与海盐供电局进行点对点通话,也可用视频通话方式办理用电业务。
海盐供电局原先都是对外联系的固话长号、内部虚拟网的固话短号和手机号码分别使用,再加上原有的230部分机电话,除95598客户服务热线外,客户要联系用电问题,都要通过该局总机转分机,还要经历按一号键、二号键的繁琐程序,非常不便。今年以来,该局通过公开招标,最终确定与中国移动公司嘉兴分公司合作开发IMS多媒体系统,实现了固话长号、固话短号和手机号码三合一。
据海盐供电局有关人士介绍,IMS能够满足客户更多样化的多媒体业务需求,也是解决移动与固网融合,引入语音、数据、视频三重融合等差异化业务的重要方式。该系统功能丰富,具备通信清单管理、视频通话、网络录音、一号通、自由行等8大业务功能。该局首期共开通直通电话500部。
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