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技术献策

辽宁公司:电费票据箱 个性化服务新举措

  2010-01-14

 为了方便客户收到电费票据,及时上缴电费,减轻抄表员的劳动强度,提高工作效率,近日,辽宁朝阳供电公司燕北供电分公司延伸优质服务,在金海花园、金水明苑等4个高层小区,为6000余居民客户安装了电费票据箱。

此票据箱采用透明材质方便了察看,体积为10x8x2厘米(大小如一盒香烟)外形美观小巧,把它与对应的门牌号粘合在一块整板上,安装在一楼过道墙壁的适当位置,方便了抄收员和居民存取电费票据。经过二个月的试运行,得到了广大客户和抄收员的好评。

电费票据箱的安装,为广大客户提供了便捷的服务,尤其是“上班族”在及时掌握家里用电情况及时续存的同时也解决了将电费票据贴在各家房门上或表箱上的尴尬。

经过对试点小区的调查,电费回收率得到大大提高。“小小票据箱”,可谓一举多得。

标签:辽宁公司,电费票据箱

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