【本网讯】在眉县供电分公司客户服务中心刚交完电费的退休干部老李大爷,手里拿着电表卡高兴地说:“人老了,记性差,以前老忘记交电费,现在用卡缴电费,每次电子表和短信自动提醒,真是太方便了。”
“只要坐在电脑前,键盘一敲,就能了解整个小区的用电情况,不用再拿着抄表本挨家挨户地去抄表了……。”客服中心笑容灿烂的马海燕主任更是如数家珍地一口气介绍了其诸多优越性。
2009年下半年以来,该公司乘着新农村电气化县建设的东风,对城区2700户居民用电户进行了远程集抄电子预付费电能表试行改造,同时安装了载波GPRS集中器45台,三相四线485多功能电子表45块,在全省地电系统率先建成了城区居民一户一表无线载波预付费集中抄表系统。
该系统是集电表数据采集、载波传输、数据存储、数据通信、数据处理、电量预付及断电控制等功能于一体的自动化系统,采用了远程集中抄表技术,用电管理人员不需进行人工现场抄表和催费,电量、电费等数据在设定的时间内自动抄回并生成,送电和停电完全由电脑控制。用户在办理完交费业务后,回到家里无需插卡就能直接用电,尤其对一些年纪稍大或者工作忙且容易忘事的客户来说,省心又方便。在遇到电费余额不足或即将断电时,系统会以发手机短信进行提醒,及时通知用户续费,真正意义上解决了用户用电时中途断电和发生欠费的问题,也解决了供电人员每月催费的烦恼和由于人工抄表的不同步带来的计算线损误差的问题,大大减少了人工抄表的工作量,提高了工作效率。
远程集抄电子预付费电能表及远程抄表系统运行一年多来,经过该公司与产品商家技术人员多次调试,目前日臻完善、运行顺利,并逐步以县城为中心向周边经济发展好、较富裕的农村用电客户推广。眉县供电分公司的这一新措标志着公司在建设“两型两化”(服务型、经营型、集团化、现代化)县级供电企业和运用智能化技术管理上进入了新的发展历程。
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