青海推出95598网站交电费 客户称赞“真方便”

10月18日上午，刚在青海省电力公司95598互动网站上成功交纳了电费的王女士高兴地拨通了青海省电力公司95598客服电话：“你们网站交电费真是太方便了，我再也不用为了交电费专门往营业厅、银行跑了，对于我们这些上班族来说，这真是很好的交费方式。”

近年来，青海省电力公司通过增设营业网点，结合银行代收、定点代收、电话充值卡交费等方式，加快“十分钟交费圈”建设，为客户提供方便、快捷、高效的24小时交费服务。针对青海地区营业区域广、客户分布散、收费网点少、客户交费难等实际情况，2012年9月，该公司95598互动网站电费在线支付业务正式上线。

“您只要进入95598互动网站的网上营业厅，注册自己的账户，点击‘电费交纳’，就可轻松交费了，这样既方便又省时。”为了更好地为客户提供咨询服务，青海省电力公司供电服务中心对95598客服代表进行了专项培训，保证对客户的问题作出准确快速的回答。

客户可以通过95598互动网站网上营业厅，办理个人国内银行卡网上支付电费业务，原来只能拨打电话充值的电力充值卡，如今也可在该网站充值。网站交费功能的推出，不仅为广大客户提供了快捷的交费方式，也是青海省电力公司持续增强营销服务能力的重要举措，该公司下一步还将推出短信支付等交费方式。