据《新闻晨报》报道,气温陡降,上海市用电负荷也开始蹿高。上海电力表示,18日上午10时35分,全市用电负荷达到2042万千瓦,创下今年入冬以来的负荷新高。
18日,上海市电力新供电服务中心正式启用,为居民冬季用电提供保障。上海市电力供电服务中心正式迁至南丹东路218号,集95598热线服务、业务咨询、故障报修、大客户服务、电费管理等功能为一体,并设置近3000平方米的95598呼叫大厅,服务热线由原来的230门进线增设至480门,可最多支持300个坐席,极端情况下最高可应对6000次/小时的呼入量。
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