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10月1日11时30分，信通中心信息应用处值班室电话响起：“你好，我是呼和浩特供电局昭君变电站值班员，我们变电站生产MIS系统进入不了，请帮忙解决一下吧，否则没法交班了！”“没问题，我马上处理，请稍等！”放下电话，信通中心信息系统值班工程师分别用该用户账号和管理员账户登录生产MIS系统，详细核查问题出现的原因，并对该用户的生产权限重新予以授权，再次对系统进行测试……十分钟不到，生产MIS系统进入不了的问题得到有效解决。
为确保“国庆节”期间公司信息系统和通信网络安全稳定运行，信通中心周密制定了“国庆节”期间安全工作措施，强化“一岗双责、失职追责”的责任落实，从领导班子到部门负责人，从专业组长到值班工程师，一级抓一级，一级对一级负责，以更严厉的手段抓好安全生产。信通中心主任亲自率队，深入通信机房、信息机房、程控机房及配电值班室，加强监督检查，严肃值班纪律，明确要求各级人员做到任务到岗、责任到人、管理到位，全面掌握安全生产动态。
节日前夕，信通中心针对信息系统和通信设备的运行状况，备足了传输设备、网络设备等设备的备品备件，全力做好应对突发状况的准备工作。节日期间，信通中心严格执行24小时值班制度，加大机房设备巡检频率，值班工程师由每隔4小时巡检一次调整为每隔2小时巡检一次，及时发现了营销、采控系统的电源告警故障，确保信息系统的缺陷得到及时消除。同时，信通中心充分安排了厂家保障、网络管理和客户端的技术服务力量，对各供电单位通信值班员采用不定时电话查岗，确保了内蒙古电网通信骨干网和主干网安全畅通。
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