山东电力运用大数据促电费回收

　　11月30日，从国网山东省电力公司传出消息，该公司滚动修订“一户一策”客户378户，实施电解铝、钢铁、水泥、化肥等高风险客户电费预警117户次，确保重点客户电费及时足额回收。1～10月份电费100%回收。这是该公司运用大数据促进电费回收，实现供用双方共赢的成果。

　　今年以来，国网山东电力充分利用营销业务应用系统的数据采集处理能力，加强客户用电大数据分析，强化电费风险预警防控。该公司实时监控高耗能企业及经营压力较大、效益不佳的中小企业客户用电负荷变化，研究分析潜在的欠费风险，及时调整收费方式和催费措施。同时建立完善的预警机制，根据客户的电费上交情况、安全信用、法律信用及合作信用的综合评定，对供电辖区内大、小客户按类分级管理、及时预警。

　　为实现供用双方共赢，国网山东电力通过研究挖掘大数据，建立电价异常分析机制，每月监测全省高压客户平均电价，逐户分析电价超过2元/千瓦时的异常客户，重点分析基本电费分摊、功率因数调整和峰谷分时损益。该公司主动为华鲁锻压机床有限公司、山东省泰安监狱等客户制定改进措施，指导客户合理降低用电成本，降低电费回收风险。该公司每季度召开全省电费回收分析会，具体分析欠电费客户情况，采取相应对策，利用走出去、请进来等多种方式，了解客户困难，帮助客户解决实际问题，促使客户积极主动交纳电费。

　　对于重点客户，国网山东电力加大定期走访和信息收集力度，对高风险客户制定“一户一策”风险预案，开展周汇报、月分析制度。针对合金、焦化、化工、水泥等行业的客户，该公司全面排查并实时跟踪，每周至少开展两次现场调研，及时了解客户的生产经营、资金回笼情况，综合采取预购电、分次结算、第三方担保等措施加强电费回收管控。

　　国网山东电力还全面推行高压预购电，对除政府部门外的所有新高压客户全部实行终端预购电管理，并建立电费、计量专业联动机制，发现系统缺陷及时联动现场消缺，预购电执行到位率达100%。

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来源：国家电网报