7月7日,“南方电网95598”小程序上线。这是全国首个电网企业小程序,也是南方电网统一服务平台自2016年推出网上营业厅、南方电网95598公众号之后的又一新成员。
“南方电网95598”小程序操作简单,客户只需打开微信,点击发现-小程序,搜索“南方电网95598”,即可进入使用界面,办理“电费查缴”、“用电新装”、“用电变更”、“欠费复电”、“故障报修”等业务,查询停电、电价、业务办理进度等信息。目前互联网统一服务平台“复制”了实体营业厅和95598服务热线的业务范围,客户可随时随地查询和办理用电业务。
南方电网公司围绕“人民电业为人民”的企业宗旨,大力推行“互联网+电力服务”,加快推进营销创新。据悉南方电网统一服务APP也即将上线。届时南方电网互联网统一服务平台将更加完善,实现网上营业厅、微信公众号、微信小程序、服务APP等多种电子服务渠道的整合,客户只需注册一个账号,就可在多个渠道查询办理五省区用电业务,服务更加便捷、高效。
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