X
“以前朋友报装充电桩电表的时候，就被物业以配变容量不足为由拒绝了，还以为自己报装也会有些波折，但没想到现在供电部门能直接看到小区供电负荷，让我的报装很顺利地就完成了。”家住贵阳市南明区首钢贵州之光小区的李颖崎君，对充电桩报装服务赞不绝口。
高质量服务的背后，是贵州电网公司创新充电设施报装新变革的成效体现。2023年5月，在南方电网公司大力支持下，贵州电网公司依托南网数字电网集团贵州分公司，打造“配电负荷监测”APP，进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力，目前已实现充电桩报装“事前”智能化辅助判断，“事后”全过程智能化支撑服务和监控业务，对充电桩全生命周期管控。
报装前 看负荷“颜色”判定是否接入
近日，李颖崎君要求在自有停车位上报装充电桩电表，小区物业部经理杨勇第一时间联系贵阳供电局工作人员，了解配变负荷实时监测数据，结果显示“绿灯”，过了两天，便成功通了电。
“在之前，我们会十分担心小区负荷容量有限，增加负荷导致供电设备故障，现在配变容量使用情况能‘掌上’了解，我们便没有什么后顾之忧了。”杨勇说道。
据贵州电网公司市场营销部副总经理王焱介绍，APP最开始就是想改变传统报装时物业以容量不足为由拒绝接入的情况，通过对小区配变负荷实时监测，自动分析变压器剩余容量，实现充电桩安装位置和数量的科学判断，最大限度满足用户充电需求。
那么，怎么判定配变负荷可以充电桩报装呢？
在这个问题上，贵州电网公司创新性制定“红黄绿灯”充电桩报装分级接入标准：基于年平均负载率高于或低于80%两种情况，综合考虑低谷时段平均负载和年最高负载超过80%的次数，分为红、黄、绿3个等级。
“它们分别对应不可接入新增负荷、有序接入和不限制接入，工作人员只要一查配变负荷的‘颜色’，就能明确提供报装建议。”贵州电网公司市场营销部客服科高级经理殷子皓说道。
目前，APP涵盖全省配变负荷、业扩报装、充电桩充电量等数据，“装在”工作人员现场作业工具包里，能够精确掌握全省范围内各小区、乡村、高速公路及旅游景区等不同场景的配电负载情况。
报装后 “掌上”知晓充电桩情况
打开APP、点击配变负荷监控、查看关联充电桩……随着凯里三穗供电局营销服务班客户服务组组长吴康的手指在屏幕上轻轻“跳跃”，黔东南苗族侗族自治州三穗县新陆国际小区的变压器负荷、充电桩数等情况一目了然。
“这上面变压器负荷的数据超过100%就会变红，显示‘确认处理’几字，如果是充电桩安装得多，集中充电导致的负荷超标，我们会上门讲解有关情况，引导用户开展充电桩‘错峰充电’。”吴康说道。
与此同时，针对配变负荷“亮红”的情况，贵州电网公司积极配合用户促请政府住建部门责成产权单位进行增容改造，政企协同，共同评估、优化区域电力配置，推动充电桩建设。
“APP还能查询到充电桩的安装地址、客户电话和闲置充电桩的分布情况、具体数量。”殷子皓打开手机页面，详细地展示了全省充电桩的情况。目前，全省充电桩累计安装67300多个，最多的是遵义地区，达19300多个。
此外，贵州电网公司还定期公示相关负荷信息，提供专项资金和政策优惠，积极鼓励相关单位主动接入充电基础设施。目前已通过“配电负荷监测”APP完成13000多个充电桩电表的安装。
“这是我们在新能源服务领域的又一次重大突破，为推动新能源汽车市场的健康发展、提升用户用电体验提供了可靠保障。”王焱表示，未来，将继续深耕新能源领域，为广大用户提供更加安全、便捷、高效的用电服务。
（龙定锦 石伟 杨志坚 姚欣怡）
标签：贵州电网,充电桩,全生命周期管控,APP
