一、重要意义
2019年以来，国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司（以下简称朝阳公司）党委认真落实国有企业党建工作相关要求，结合公司实际设计实施“党建+”工程。朝阳公司将“党建+”与党史学习教育结合，对内深入开展调研，为一线职工排忧解难，对外主动服务企业客户，帮助解决实际问题，切实加强与基层一线班组、职工群众、企业客户的联系，真正为职工群众办实事、解难题，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
二、主要做法
2021年，朝阳公司坚持党建融合的工作思路，将“党建+”工程与党史学习教育融合开展，精心设计实施了“十走进、十服务、十当好”特色载体，听民意、解民情、促落实、出成果，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。
1.走进政府园区，服务经济发展，当好“电参谋”。各级领导班子带头到政府、园区走访，收集供电服务需求，推动涉电项目落地实施。一是针对潜在项目，主动对接，超前掌握“第一手”资料，实施“一园区一供电方案”。二是针对在建项目，落实七级经理负责制，协助客户科学确定和提报用电需求。三是针对落地项目，落实驻场办公机制，在重要环节和时间节点上给予提醒和业务指导。四是通过简报、专题汇报等形式，向政府提供电力大数据，为政府决策提供参考。截至10月末，市县两级公司领导班子49人带领相关专业人员走进政府园区120次，走访企业135家，协调解决30多个用电问题。
2.走进新能源，服务“双碳”战略，当好“引领者”。积极服务新能源产业发展，最大限度消纳清洁能源发电，推进综合能源项目，努力推进节能减排，引领新型电力系统建设。一是打造无约束新能源接入的朝阳电网，积极协助推进川州500千伏新建等输变电工程，解决朝阳地区新能源并网需求。二是加强与风电、光伏企业沟通，做好功率预测，为清洁能源并网提出合理接网方案。三是大力推进综合能源服务，帮助客户改善用能结构，降低用能成本。四是努力推进节能减排，积极开展电能替代项目32项。
3.走进企业商户，服务安全优质供电，当好“电管家”。主动了解客户对于报装接电、安全用电等方面的用电需求和服务诉求，延伸服务界面，为企业客户提供更优质服务。一是做好客户安全用电工作，对党政机关、交通枢纽等重点客户进行安全用电检查，存在问题及时向设备运维单位通报，并报政府部门备案。二是主动服务小微企业办电用电，为小微企业节约办电成本。三是完善社会责任联系点，185个联系点与1130个客户微信群实现线上线下实时沟通，架起与客户的连心桥。
4.走进新农村，服务乡村振兴，当好“先行官”。为农村用户提供安全用电隐患排查服务，积极推进农网升级改造，保障农业生产、农业排灌、农村小型产业的电力需求，助力乡村振兴。一是巩固脱贫攻坚成效成果，继续派驻驻村工作队2支和驻村干部6名，投入扶贫资金，确保不返贫。二是推进农业生产、农民生活电气化，完成农网工程97项。三是深化“党建+助力乡村振兴”重点攻坚工程，成立共产党员服务小分队30个，深入田间地头开展“金秋助农”行动保障了农业生产用电。
5.走进街道社区，服务百姓生活，当好“电伙伴”。向社区居民宣传安全用电、节约用电常识，普及电力法律法规，提升社区居民安全用电意识。一是实施“1+4”连心桥工程，建立社会联合志愿服务队，开展“护航、暖心、筑梦、靓城”工程。二是积极开展社区网格建设，将供电服务融入十分钟便民服务圈，与街道、社区对接联合服务。三是开展关爱社会活动，爱心公益活动77次，走访服务鳏寡孤独特殊群体209人，提升百姓电力获得感和幸福感。
6.走进基层班所，服务减负增效，当好“引导员”。各级领导、专业调研组走进基层班组、供电所，倾听基层一线职工群众的呼声，指导基层专业管理工作，梳理基层工作中的“同类项”“重复项”，为基层减负增效。一是开展深度调研活动。朝阳公司领导班子深入责任片区党建联系点，运维检修部、营销部牵头成立生产、营销两个专业调研组，结合各自专业职责精准调研解决问题。二是开展班组减负，专业部门与班组共同研讨，开展书面材料、记录减负行动，合并同类项11项，删除重复项3项。
7.走进作业现场，服务健康保障，当好“安全员”。深入秋检作业、营销服务、基建工程等现场，落实领导人员到岗到位责任，为职工购置慰问品，保障一线员工身体健康和生命安全。一是基层单位将专业业务研究、安全生产培训、作业方案研讨等内容深度融入“三会一课”，主题党日活动开在作业现场。二是党员在作业现场开展“三亮三比”“三无三当”活动。三是开展职工关爱行动，作业现场开展“同为主人，共保平安”家企共建活动，定制温馨早餐、现场慰问等活动，提振职工士气。
8.走进一线员工，服务成长成才，当好“教导员”。了解基层员工的职业发展情况，建平台搭舞台，激发一线员工发挥主观能动性，推动基层员工各尽其用、各展其才。一是明确导向，坚持以人为本，实施“工匠评聘”“双师带徒”等平台载体，搭建技能大比武、竞赛调考、才艺展示等舞台，推动员工与企业共成长。二是党建引领，坚持“把骨干发展成党员，把党员培养成骨干”导向，完善员工成长规划，实施青年托举工程，完善大学生培养计划、成长周报、参与党组织活动、班子定期谈话等机制，营造爱岗敬业、建功立业、放飞梦想的良好氛围。
9.走进特需职工，服务群众生活，当好“贴心人”。对生活有困难、家庭有变故、思想有波动等特需职工群众提供心理疏导、关心慰问等帮助，为职工排忧解难。一是结合“家企携手共筑平安”活动开展慰问工作。二是开展金秋奖学、助学活动，为2名困难职工子女申报助学金。三是改造职工诉求服务中心，购置心理疏导设备，推广辽电医院“心驿站”平台，为职工提供线上心理健康服务。
10.走进党支部，服务思想文化，当好“领航者”。把党史学习好的方法和载体带到基层，带动基层党员干部坚定理想信念。指导基层支部标准化建设、企业文化建设，增强党员宗旨意识，弘扬优良作风。一是党建部门结合季度考核开展调研，针对基层需求编制了三本《工作指引》，并在实际运用中进行了完善。二是努力建设优秀的企业文化，指导基层落实国网公司《企业文化建设工作指引》，建设党员活动室（企业文化展室）5个，企业文化长廊13处。
三、主要成效
1.消弥了管理漏洞，提升了管理质效。
安全管控进一步强化，通过走进作业现场，促进“大安全”理念和“到岗到位”要求落到实处，及时消除安全隐患。管理体系进一步优化，通过内外走访调研，发现管理短板3处，优化管理制度2个、工作流程2个。班组减负进一步深化，通过走进基层职工和一线作业现场问寒问暖，深入了解职工生产生活状况，提升了职工作业健康和安全保障水平。
2.优化了服务机制，提升了服务水平。
加强了利益相关方沟通，通过与政府、客户等核心利益相关方的沟通联系，赢得了广泛的理解、认同和支持。优化了报装接电流程，通过网上国网APP提高办电效率，依托政府政务信息网实现客户一网通办和信息共享，提升了高效便捷的客户体验。市县两级公司领导人员全面走访大客户，宣传当前行业政策，帮助企业出谋划策，严格执行政府批准的限电序位进行停限电，有序度过缺电难关。
3.解决了基层关切，凝聚了发展合力。
切实解决了实际问题，公司领导和管理人员沉下去，直面问题找根源，破解难题除隐患，提升了职工把企业做好做强的信心和动力。通过面对面的谈、心贴心的办，切实回应了职工心声。“双师带徒”等一系列人才培养措施，树立了良好的育人选人用人导向，营造了比学赶超的良好氛围。
（国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司 崔文军 张楠 潘娟 张世伟 高巾越 张宏强）