一、背景与意义
思想政治工作在国有企业的改革发展进程中发挥着引领思想、凝聚力量、稳定队伍的重要作用，而职工思想动态分析又是思想政治工作的重要组成部分。作为企业发展的关键因素的“人”也即“职工”，其所思所想直接关系着企业经营意图是否得以实现，企业管理水平是否能够持续提升，以及企业综合竞争力是否得以不断强化。及时、全面的掌握和分析职工的思想动态， 可以精准把握企业发展思想环境，有的放矢为职工答疑解惑，及时化解影响职工队伍稳定的各类矛盾， 切实提升职工对企业的的信赖感和归属感。
随着电力体制改革进程的不断深入，蒙电控股公司在集团公司的正确领导下，认真履行监管服务职责，引领出资企业不断转型升级，优化发展路径，努力实现持续健康发展。同时，由于社会迅速发展导致人的思想观念、价值体系、心理状况、行为方式等都发生了剧烈变化，且改革任务带来较大的工作压力，蒙电控股公司职工队伍出现了情绪波动大、思想负担重等问题。
二、做法与经过
基于此种情况，蒙电控股公司党委坚持以人为本原则，统筹运用多元手段及时掌握职工思想变化趋势，力求积极帮助职工解决思想负担，助力职工全面协调发展。为及时、全面、真实、准确的了解职工思想动态，更好的帮助服务职工解除思想负担、解决工作困难，进一步提升职工政治思想工作水平，蒙电控股公司党委大胆探索创新，灵活运用谈心谈话、问卷调查等多种方式，全面摸清职工思想动态变化，充分掌握张恒志思想工作第一手数据，以全面、真实、深刻的态度，认真绘制好职工思想的“动态画像”，推动职工思想动态分析实现从“平面化”到“立体化”，从“单一化”到“多元化”的转变，及时解决了存在问题，有效防范了风险和隐患，进一步维护了团结友爱，不断进取的企业氛围，为蒙电控股公司的高质量发展凝聚了强大的精神合力。
（一）全方位建立“动态画像”数据库
蒙电控股公司党委持续优化完善职工政治思想工作，通过多种方式坚持对职工思想动态进行常态监测，及时掌握第一手数据。一是做好日常监测。党务工作人员经常性深入各处室，充分了解职工的精神面貌和工作效率，注重听取职工心声和意见建议，特别是在改革任务重点推进、加班加点频率明显增加等关键阶段，通过日常交流、查看意见箱、明察暗访等方式，积极收取职工反响强烈、高度关注的问题；二是坚持开展谈心谈话。按照“五必清、六必谈、七必访”原则，详细记录工作、生活存在困难职工的思想动态和合理诉求；三是定期开展线上调查。每季度通过微信平台向全体职工发放一份线上调查问卷，多设置量化、多元测评题目，做到问卷内容紧密结合企业发展实际、细化落实到具体工作、覆盖职工高度关注的难点热点问题。通过多维度的考量、测评，及时、准确、全面地掌握了职工实实在在的思想动态， 为开展分析工作，科学绘制职工思想“动态画像”奠定了坚实的基础。
（二）高质量完成职工思想“动态画像”
一是认真做好信息收集。对日常监测、谈心谈话和调查问卷中反映出的数字、频率、评分等相关资料进行全面梳理。通过统计“选项重复率”、“词汇频率”等，对统计资料进行汇总和归类，初步形成职工思想动态“数据库”，为绘制职工思想“动态画像”积累丰富的信息资料。二是精确捕捉“画像”特征。在汇总归类的基础上，深入分析职工普遍关注的某一类或几类问题，对反映相对集中的类别、领域进行统一合并，提取共性特征，像绘画一样，勾勒出职工思想动态的大体轮廓。三是细化完善“动态画像”。围绕反映突出的问题和职工思想动态总体特征，展开深入分析论证，结合实际认真剖析问题根源，全面查找存在隐患。辩证掌握普遍性问题和特殊性问题， 在关注大多数职工思想的基础上， 不忽视涉及关键问题或可能引起严重后果的个别职工的思想波动，在分析中分清主次、因果， 透过现象看本质， 全面把准职工队伍思想动态的真实面貌和发展趋势，形成报告及时提交党委会研究讨论。
（三）深层次推动职工思想“动态画像”成果转化
一是积极开展专题研究。每季度定期召开专题党委会，认真听取党群工作处关于职工思想动态调查的相关工作汇报。二是扎实有力开展自查。立足企业发展大局，坚持“发展依靠职工， 发展为了职工”的工作理念，以求真务实精神深入研究职工队伍思想动态趋势，直面存在问题和隐患，集中讨论职问题整改方案，做到既注重企业的长远发展， 又考虑职工的实际困难， 将企业的发展愿景与职工的现实诉求紧密结合在一起。三是不折不扣落实整改。组织党群工作处根据每季度调研结果，认真编制职工思想动态问题清单，提出具体的整改措施，并利用门户网站、工作例会等平台进行公开通报，自觉接受职工监督。通过销号式管理，逐项明确整改事项、期限和责任主体，统筹分配党委、纪委、工会及相关职能处室的整改任务，自上而下、从大到小的优化管理流程、提升工作效率、强化专项工作，集中力量找到问题症结，铲除问题根源，及时开展线上、线下整改“回访”，严格杜绝整改不到位、不及时现象。确保职工整治思想工作发挥实效。
三、成效与反响
（一）准确把握职工思想动态“风向”
2020年度，蒙电控股公司党委共开展职工思想动态调研4次、发放线上调查问卷80人次，共包含“企业文化”、“学习培训”、“工作效率”等多个专题，约200道题目，调研对象覆盖综合管理、财务资产、计划稽核等全部重要岗位，形成相关调研报告7份。通过绘制职工思想“动态画像”，转却捕捉到了干部职工在业务技能、学习培训等方面的迫切需求，准确判别出导致问题的深层次原因，有力保障了党委在职工思想动态分析工作中的主动权。
（二）切实保障职工思想稳定
蒙电控股公司党委召开专题党委会，认真研究职工思想动态工作，共梳理汇总“工作压力大”、“需加强民族文化习俗方面交流”等存在问题和合理诉求，制定整改措施。对相关问题的研究情况以党委会纪要的形式在门户网站上公开发布，党群工作处作为主要责任部门，组织协调工会、各职能处室等整改责任主体，梳理并持续优化了相关管理流程，进一步明确了各岗位工作职责，积极开展了职工慰问活动，举办“职业生涯规划专题讲座”，开展职工培训需求调研，修订完善职工培训计划，推选职工参加“百优人才”选拔，推荐职工赴内蒙古国资委交流学习，并支持帮助职工积极申请学位晋升。经过后续回访调查结果显示，超过65%的职工认为问题基本得到解决或解决的效果较为理想。经过谈心谈话了解，2020年度，蒙电控股公司总体工作氛围积极向上，凝聚力强。职工普遍认同蒙电控股公司发展与个人同步，能够与上级融洽相处，与同事愉快共事。
（三）有力支撑改革发展任务
经过第一季度调研发现，部分职工由于身兼多岗或工作任务重，导致压力较大，可能对日常工作的高效高质完成造成不良影响。经过多次跟进了解和深入讨论，蒙电控股公司党委针对职工关于“加强学习培训效果，提供更多的学习交流机会”的合理诉求，一方面充分运用借助现代化通讯技术，包括网络系统、移动客户端以及新媒体等，不断拓展培训教育载体，帮助职工通过手机，利用碎片时间参加政治理论学习和业务技能培训，成功破解“工学矛盾突出”、“公出时间无法参加集中培训”问题。另一方面，积极开展各处室、各岗位人员全覆盖式培训教育需求调研，全面深入了解职工在政治理论和业务技能方面的实际需求，及时调整完善职工教育培训计划，切实增强职工教育培训的针对性、及时性、实用性，为职工高效开展工作提供有力支撑。经过后续的跟踪监测结果显示，职工急需提升业务技能的迫切需求得到了积极回应，对培训教育的满意度有所提升，经过多种形式的学习交流，职工带回了好的工作经验，更加主动的分享了工作心得，工作积极性进一步提升。
四、经验与展望
毛泽东同志曾经指出“思想政治工作是我们党克敌制胜的法宝”。随着经济高速发展，对外开放程度不断提高，国企职工的思想意识也在经历深层次的转化，在国企改革不断深入的进程中，思想政治工作仍然发挥着重要的作用，立足新起点、面度新挑战，国有企业必须始终高度重视职工思想工作，坚持以人为本，将企业发展和职工的“幸福感”紧密结合起来，构建正确思想政治观念，不断做实政治思想工作，才能真正将国家和地区的大政方针贯彻落实到位，做到“聚民心、暖人心、强信心、筑同心”，真正担当起时代赋予的神圣使命！
（内蒙古电力集团蒙电控股有限责任公司 陆思竹）